A Manu possui uma metodologia de aprendizado para reduzir o tempo e melhorar a assertividade do  diagnóstico técnico. Todas as ordens de serviço fechadas passam por um suporte técnico ou profissional experiente da sua equipe para análise de causa e armazenamento da solução. Quando o mesmo problema ocorrer novamente em uma mesma máquina em outro cliente, a Manu irá alertar e mostrar como resolver rapidamente.

É a Manu utilizando Inteligência Artificial para melhorar a eficiência do seu negócio.

A plataforma Manu é capaz de automatizar o workflow de atendimento da manutenção conforme a sua necessidade. O sistema pode fazer a distribuição de O.S. por técnicos primários, secundários, etc ou pode concentrar os chamados em um supervisor, que por sua vez irá distribuir os chamados para os técnicos corretos. Isso traz muita economia de tempo para o time de campo e gestor, trazendo por consequência, aumento de produtividade.

É a Manu lhe ajudando a fazer um trabalho melhor em muito menos tempo.

Uma das metas da Manu é reduzir ao máximo a burocracia, aumentando a receita e reduzindo os custos. Com a inteligência de desenvolvimento da Manu, a entrada de informações no sistema é muito simples, rápida e intuitiva. A ordem de serviço é assinada digitalmente pelo App eliminando o papel. Conheça os diferenciais da plataforma Manu2b.

É a Manu colaborando para a transformação digital do seu negócio.

A tomada de decisão demanda uma medição através de indicadores úteis. Com a Manu, você poderá acompanhar este indicadores que irão alertá-lo para condições que evitem prejuízos ou que aumentem a receita com os seus ativos.

É a metodologia de manutenção da Manu lhe ajudando a dirigir seu negócio através de indicadores.

O módulo de relacionamento da Manu permite que o cliente manifeste sua insatisfação com o atendimento permitindo que a empresa tenha condições de resgatá-lo corrigindo o motivo rapidamente e fidelizando-o. Muitos fornecedores perdem seus clientes por problema de insatisfação sem ao menos saber a razão ou ter tempo hábil de resolver o problema. Conheça o nosso processo de escalação e satisfação do cliente.

É a Manu colaborando para deixar a sua equipe e seu cliente tranquilos.

A utilização do App Manu permitirá uma conexão direta ou indireta entre qualquer cliente e sua equipe de manutenção. Isso eliminará os gastos com ligações telefônicas e call centers, assim como melhorará muito o tempo de resposta da equipe de campo.

Outro ganho é a organização da agenda dos técnicos vinculadas às agendas dos seus clientes.

É a Manu otimizando toda a gestão de manutenção do seu negócio

Um dos pontos forte da plataforma Manu é a possibilidade de customização da tela de ordens de serviço, permitindo salvar diversos relatórios acessíveis a um único click, com toda a informação que você precisa em tempo real.

É a Manu colaborando para tornar o seu negócio mais simples e eficiente.