Software de Gerencimento de Manutenção e Facilities que organiza e simplifica a sua rotina diária entregando maior produtividade com menor custo.
Gaste o seu tempo com a sua atividade principal, não com o sistema.
Ainda utiliza papel ou planilha Excel
Evite problemas jurídicos e economize tempo e recursos eliminando documentação em papel. Migrando para nossa solução digital, você oferece acesso em tempo real à documentação para seus clientes através de um portal online, aumentando a percepção positiva e a fidelidade deles à sua empresa.
Saiba a localização do seu técnico em campo
Atrasos na resolução de problemas devido à falta de conhecimento da localização dos colaboradores são eliminados. Através da geolocalização, é possível rastrear a equipe de campo, otimizando o tempo de resposta ao cliente, ao designar o colaborador mais próximo e estimar o tempo de chegada.
Tenha suas Ordens de Serviço assinadas pelo seu cliente via portal do cliente
Reduza a insegurança jurídica, a desorganização e os custos excessivos. Desfrute de uma operação totalmente digital, por meio dos APPs móveis e da plataforma web, coletando assinaturas através do portal do cliente. Essa transformação digital amplia a produtividade e minimiza as despesas.
Sem informação em tempo real?
Mantenha o seu cliente atualizado em tempo real sobre o atendimento e status dos equipamentos, além de imprimir as ordens de serviço e assiná-las via web. Seu cliente vai agradecer!
• Acaba com o papel disponibilizando tudo via web ou e-mail (transformação digital)
• Contratos geridos com indicadores de consumo de peças, % de preventivas realizadas, etc.
• Dashboards interativos com indicadores em tempo real dentro do sistema.
• Relatórios de atendimento digitais e com assinaturas preenchidas automaticamente.
• Alto ganho de produtividade e redução de custos com a utilização de um processo organizado de melhoria dos serviços.
• Equipe com foco na realização da sua atividade principal.
• Gestor ciente de onde está cada colaborador no campo.
• Fluxo automático de distribuição dos chamados para os técnicos.
• Base de conhecimento com soluções evitando perda de tempo e dinheiro.
• Ordens de Serviço digitais e também assinadas digitalmente pelo cliente.
• Utilização do APP do técnico permite organizar e agilizar todos os processos de atendimento ao cliente com mobilidade.
• Agendas e compromissos organizados diariamente.
• Cliente tem retorno rápido do técnico.
• A empresa resolve o problema antes do cliente abandoná-la e ele se torna fiel.
• Cliente fica informado a cada intervenção feita no equipamento.
• App do cliente abre o chamado em menos de 1 minuto com áudio e fotos anexas.
• Empresa mantém documentos e histórico a disposição do cliente via web.
• Relatórios de atendimento técnico sempre a disposição do cliente via web.
Trabalhe com dados em tempo real, analise, rastreie e otimize o desempenho dos ativos em poucos clicks
Faça a gestão de seus serviços e manutenção predial de forma integrada com a gestão de ativos, porém com visualização e relatórios independentes.
Seu técnico terá um aplicativo móvel simples de usar e completo com tudo que ele precisa para realizar o seu trabalho com maior produtividade e qualidade.
Tenha todos os seus clientes satisfeitos através do App Manu Solicitante de forma gratuita.
Localize as ordens de serviço pelo QRCode, lance dados, ordene peças e feche-as de forma rápida e simples com o App Manu Técnico.